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我的HR从业之路(企业原创系列连载四)

双击自动滚屏 发布者:百杰思诚(北京) 发布时间:2016/11/1 阅读:608

我们修改了规章制度,效果还是不错。

迟到的员工少了,业务员流失率感觉也降低了。一切还不错。
       但是,总感觉哪里不对劲,又说不好。
       不过,毕竟通过我的努力,制度取得了预期效果,还是很值得开心的,所以,我很happy。幸福的时刻,最需要有人分享,于是,我给前辈打了电话。
     “前辈,我最近挺开心的,因为我的努力取得了预期效果,我想找你聊聊去。”
       前辈属于那种“身在餐馆,心系职场”的人,他愿意和人一起探讨职场人生。他欣然地说:“来吧,今天打烊早,最近生意好,员工们也太累了。”
      晚上,我到了前辈的餐馆。
      一盆水煮肉,一盘炒豆芽。都是我最爱吃的菜。
      前辈拿出一瓶二锅头,倒在了两个杯子里。
      照例,我向前辈汇报了我最近的工作情况,我说:“我的规章制度改革取得了预期效果,员工迟到大大减少,业务员流失率大大降低了。我感觉啊,我的潜力无限,以后说不定能成为像彼得.德鲁克那样的管理学大师呢!”
      照例,前辈泼了一盆冷水给我。他说:“不要给你个火星儿,你就想燃烧大地。”
      前辈说:“说实话,你这样修改规章制度,确实有一定的道理,很多管理者注重所谓的胡萝卜加大棒理论,重视惩罚和绩效,从而忽视了对员工的人性化管理以及企业人性化服务。你这种歪打正着,也许正暗合了管理学的某种真谛。”
       前辈说话间,我们一起端起酒杯,喝了一大口。
      我插了句话说:“痛快,我想啊,人生的快乐中,酒是不可少的一部分。”

 

 

 前辈配合我说道:“是啊,我就不理解,怎么那么多人不懂得这个浅显的道理呢?”
      我说:“前辈啊,您接着说,每次我都感觉和您聊天,特别长知识呢?”
前辈笑了,说:“跑我这混吃混喝的,还忽悠我!”
      “您继续刚才的话题,我还想继续听。”我示意前辈继续讲下去。
      “管理之道,存乎于一个心字。让员工的行为循规蹈矩,按公司的规章制度要求来做不难,重要的是,如何让员工的心跟着你走。”
      我接了一句说:“这确实是一个大的难题。”
      前辈说:“你改了规章制度,让制度更加人性化,充分尊重了员工的个性尊严,这是好事,但是,长久来看,总会有它的弊端出现,那么,这里面缺了一个东西。”
      我诧异,问前辈说:“缺什么呢?”
      前辈没有回答问题,说:“咱们来玩个游戏!”
      “什么游戏呢?”我问前辈。
      前辈叫来了一个漂亮的女服务员。接着在地上划了一个圈子。
      前辈对我说:“你玩过推掌游戏吗?”
      我回答说:“我玩过,不就是俩人站在圈中,互相推掌,可虚可实,身体不能动,只要身体动了、出了圈子,谁就算输了。”
      前辈点点头说:“没错,就是这个规矩。那么,你和我们这位漂亮的lady来推掌。”
      我和这位漂亮的女服务员站在圈中,开始比赛。没想到的是,这位女孩儿居然是个高手,没两下,我就输掉了。
      我出了圈子,前辈并没有惩罚我,反而递给了我一块糖。他说:“输掉的,就给一块糖吧,这个是作为安慰的礼物。”
      我觉得这游戏不错,输了还有糖吃。于是,我输掉了一局又一局。
      我又一次输掉了比赛,本想着前辈还是和每次一样,递给我一块糖。没想到的是,手上一阵刺痛袭来,原来,前辈用针扎了我一下。
      我低头一看,手上出血了,前辈还拿着一根别针在一边笑。于是我生气地说,怎么还扎我啊,不玩了不玩了。
      前辈说:“好,不玩可以,把你的糖全部奖励给赢者,也就是奖励给这位漂亮的lady。”
      前辈见我生气,接着说道:“你可以选择接着玩,你赢了,糖给你,输了,针扎你。”
      这办法很管用,我决定继续玩。但是为啥自己老输呢?
      我总结了下原因:我心浮气躁,每次都着急发力,这样给敌人可乘之机;对方是个女孩儿,我觉得赢她应该轻而易举,这样也让自己放松了警惕。
      总结了失败的原因后,我就不再轻敌,小心翼翼,不着急发力,更多地是利用对手的缺陷,再发力制敌。这样,我很快就扳回一局。

 

 

前辈说:“好了,不玩了,我只是让你明白,你制度上的缺陷。”
   我说:“再来嘛,我想和她再推会儿。”
   前辈说:“不错不错,很有进步。今天到此为止,不玩了。咱们还是继续喝酒聊天吧,还有很多话和你说呢。”
   我说:“好吧,那下次来,能不能还让这位女孩儿和我推掌啊?”
   前辈笑了,说:“哈哈,你小子啊,怎么说你好呢!没问题的!”
   我喝了口酒说:“那您继续。”
   前辈说:“你明白吗,你的制度上是好的,但是,就是缺少这么一根针,一根能刺痛员工内心的针,能激发他们斗志的针。”
   我觉得很有道理。
   回家的一路上,我一直在想着那根针。
   第二天早晨,我去了老板的办公室,和他说了昨天我们玩的游戏,和他说了,我们的制度上还是缺少了一根针。
   老板也觉得很有道理,思考了半晌。
   没想到的是,老板对我说:“能不能让那个漂亮女孩儿来公司,我也和她玩一次推掌游戏呢?”
   我说:“估计够呛,人家很忙。”
   老板从抽屉拿出一个别针,对我说:“那么这样,你来扎我一下。”
   我拿起别针,迟疑了一下,然后对老板说:“您确定不会因此扣我奖金啥的吗?”


 

 

 

 

 

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